سياسة الإستبدال والإسترجاع

نقدم خدمة استبدال واسترجاع المنتجات خلال مدة أقصاها ثلاث ايام عمل من وصول المنتج للعميل مع مراعاة ان تكون هيئة المنتج بحالته الاصلية بالتغليف علماً بأن تكلفة الاسترجاع أو الإستبدال يتحملها العميل وقدرها 27.6 ريال.

المنتجات المفتوحة او المستخدمة لاتسترجع.

فيما بخص اي شكوى من العملاء الكرام يتم التواصل معنا بإحدى طرق التواصل

مراسلة الواتس -الاتصال المباشر -ارسال إيميل -مراسلة حسابات التواصل الاجتماعي او المحادثة المباشرة

ويتم رفع تذكرة بطلب العميل لقسم المبيعات وعادة يتم الرد خلال ثلاث أيام عمل والبدء في معالجة الطلب خلال مدة اقصاها 5 ايام

هدفنا رضى عملاءنا بكل الوسائل المتاحة